Allgemeine Nutzungsbedingungen

 

I. Anwendungsbereich/Begriffsbestimmungen

  1. Die Tickaroo GmbH (nachfolgend: „Tickaroo" oder „wir" etc.) ist verantwortlicher Betreiber der Webseite www.tickaroo.com und hat das alleinige geistige Eigentum an der Software „Tickaroo Pro - Live Blog“. Bei dieser urheberrechtlich geschützten Software handelt es sich um eine webbasierte Software zur Live News- und Sport-Berichterstattung, die es ermöglicht, die unterschiedlichen Prozesse in einer Organisation aus der News- und Sportbranche mit einer übergreifenden Softwarelösung zu bedienen. Tickaroo stellt diese Software auf der Basis eines gesondert abzuschließenden SaaS-Vertrages ausschließlich für die gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit des Kunden (nachfolgende: „Kunde") über das Internet als Software-as-a-Service-Lösung (nachfolgend: „Dienste") bereit. Um die Dienste online buchen und nutzen zu können, ist eine Registrierung des Kunden bzw. seines bevollmächtigten Vertreters und die Erstellung eines Benutzerkontos (nachfolgend: „Tickaroo-Account") erforderlich. Registrierte Kunden können -nach Maßgabe der nachfolgenden Bedingungen- über ihren Tickaroo-Account im Rahmen ihrer Organisation einen „Organisations-Account“ erstellen und weitere Nutzer ihrer Organisation als Erfüllungsgehilfen zur bestimmungsgemäßen Nutzung der vertragsgegenständlichen Dienste autorisieren („autorisierte Nutzer").
  2. Jegliche Nutzung der Dienste über einen Tickaroo-Account setzt das Einverständnis mit den nachfolgenden Nutzungsbedingungen voraus. Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen regeln damit das Vertragsverhältnis zwischen Tickaroo und den natürlichen und juristischen Personen, die einen Tickaroo-Account beantragen und die Dienste hierüber unentgeltlich oder entgeltlich nutzen (nachfolgend: „Nutzer").
  3. Die Rechtsbeziehungen von Tickaroo zu den Kunden werden ergänzend und vorrangig zu diesen Nutzungsbedingungen in einem SaaS-Vertrag und/oder einem gesonderten Vertrag geregelt.

II. Art und Umfang unserer Dienstleistungen

  1. Tickaroo erbringt für den Kunden Dienste über das Medium Internet im Bereich Software für LIVE Berichterstattung. Gegenstand des Vertrages („vertragsgegenständliche Dienste") sind
    • die auf die Dauer der Laufzeit dieses Vertrags gewährte Einräumung der nicht ausschließlichen und nicht übertragbaren Nutzungsrechte an der webbasierten Software „Tickaroo Pro - Live Blog“ über eine Internetverbindung und
    • die Speicherung und Verarbeitung der hierfür verwendeten Daten des Kunden (Data-Hosting), sowie
    • die Ermöglichung der vertragsgemäßen Veröffentlichung der mit „Tickaroo Pro - Live Blog“ generierten Elemente in einen vom Kunden redaktionell bearbeiteten Internetauftritt.
  2. Der Zugang des Nutzers zum Internet und die für die Nutzung der webbasierten Dienste erforderliche Hard- und Software (z.B. PC, Betriebssystem, Netzanschluss, Browser) sind nicht Gegenstand dieses Vertragsverhältnisses und werden von Tickaroo nicht geschuldet. Der Nutzer trägt also die alleinige Verantwortung für die Funktionsfähigkeit des zur Nutzung der Dienste erforderlichen Internet-Zugangs, einschließlich der Übertragungswege, Verbindungskosten sowie der eigenen Endgeräte.
  3. Tickaroo entwickelt die Software „Tickaroo Pro - Live Blog“ in unregelmäßigen Abständen weiter und wird diese durch Updates und Upgrades verbessern.

III. Erlaubnis zur Nutzung der Dienste

  1. Die Erlaubnis zur Nutzung unserer Dienste erfolgt auf eigenes Risiko und steht unter dem Vorbehalt dieser Nutzungsbedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Bei Nutzung unserer App finden ergänzend die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Shops (z.B. AppStore, Google Play) Anwendung. Im Zweifel, bei Regelungslücken und bei Widersprüchen gehen die Nutzungsbedingungen von Tickaroo vor.
  2. Der Nutzer ist nicht berechtigt, seine Rechte aus diesem Vertrag an Dritte zu übertragen oder nicht autorisierten Dritten entgeltlich oder unentgeltlich zur Nutzung zur Verfügung zu stellen.
  3. Der Nutzer ist nicht berechtigt, die Software „Tickaroo Pro - Live Blog“ oder Teile davon in gleich welcher Form oder mit Hilfe irgendeines Mediums oder mit gleich welchen Mitteln zu kopieren, zu modifizieren, zu duplizieren, abgeleitete Werke davon anzufertigen, diese einzurahmen (framing), zu spiegeln, neu zu veröffentlichen, downzuloaden, zu zeigen, zu übertragen oder zu verbreiten; oder die Software oder Teile davon zu dekompilieren, zu disassemblieren, zurückzuentwickeln (reverse engineering) oder in sonstiger Weise in ein erkennbares Format zu bringen; oder nicht auf die Services oder Teile davon zuzugreifen, um ein Produkt zu bauen oder eine Leistung anzubieten, welche mit den Services konkurrieren.

IV. Benutzerregistrierung/Login

  1. Um einen Tickaroo-Account einzurichten und die hierüber zur Verfügung gestellten Dienste und Funktionen nutzen zu können, ist eine Registrierung des Nutzers erforderlich. Zur Registrierung muss der Nutzer mindestens das 18. Lebensjahr vollendet haben. Er ist verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Registrierung zu machen. Es ist ausdrücklich untersagt, bei der Registrierung personenbezogene Daten anderer Personen zu verwenden. Auch die Nutzung fremder E-Mail-Adressen und die Erstellung von Benutzerkonten für andere Personen sowie die mehrfache Registrierung eines Nutzers sind unzulässig. Registrierte Nutzer können ihre Anmeldeinformationen jederzeit ändern bzw. aktualisieren lassen oder ihr Benutzerkonto löschen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
  2. Der Nutzer ist für die Geheimhaltung des von ihm vergebenen Passworts zu seinem Tickaroo-Account verantwortlich. Er trägt die Verantwortung für alle Handlungen und Inhalte, die über seinen Tickaroo-Account und/oder die Tickaroo-Accounts der von ihm autorisierten Nutzer übermittelt werden. Der Nutzer ist -im Sinne einer im eigenen Interesse stehenden Obliegenheit- verpflichtet, Tickaroo sofort über jeglichen Verdacht einer unbefugten Nutzung seines Tickaroo-Accounts und/oder der Tickaroo-Accounts der von ihm autorisierten Nutzer zu unterrichten.
  3. Werden die Dienste von Tickaroo von unberechtigten Dritten unter Verwendung seines Tickaroo-Accounts und/oder eines Tickaroo-Accounts der von ihm autorisierten Nutzer in Anspruch genommen, so haftet der Kunde auch für dadurch anfallende Entgelte bis zum Eingang des Kundenauftrags zur Änderung des betreffenden Tickaroo-Accounts oder der Meldung des Verlusts oder Diebstahls der jeweiligen Zugangsdaten.
  4. Tickaroo ist zur sofortigen Sperre von Tickaroo-Accounts und der Einstellung der hiermit verbundenen Leistungen berechtigt, wenn der begründete Verdacht dafür besteht, dass die über den Tickaroo-Account übermittelten Inhalte und gespeicherten Daten rechtswidrig sind und/oder Rechte Dritter verletzen (s. hierzu auch die Regeln zum Einstellen von Nutzerinhalten gem. Ziffer 5.). Ein begründeter Verdacht für eine Rechtswidrigkeit und/oder eine Rechtsverletzung liegt insbesondere dann vor, wenn Gerichte, Behörden und/oder sonstige Dritte Tickaroo hiervon in Kenntnis setzen. Tickaroo hat den Kunden von der Sperre und dem Grund dafür unverzüglich zu verständigen. Die Sperre ist aufzuheben, sobald der Verdacht entkräftet ist.
  5. Tickaroo ist außerhalb zwingender gesetzlicher Vorschriften nicht verpflichtet, die vom Nutzer über seinen Tickaroo-Account übermittelten Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine Rechtsverletzung hinweisen („Providerprivileg“).

V. Einstellen von Nutzerinhalten

  1. Mit erfolgreicher Registrierung erhält der Nutzer -je nach Ausgestaltung der jeweiligen Dienste- die Möglichkeit, multimediale Inhalte, wie z.B. Texte, Bilder, Videos, Social Media Posts etc. (nachfolgend zusammengefasst als „Nutzerinhalte“) in die Dienste einzustellen und rechtsgeschäftliche Willenserklärungen abzugeben. Für die von ihm übermittelten Inhalte ist der Nutzer verantwortlich. Tickaroo übernimmt keinerlei redaktionelle oder sonst wie geartete rechtliche Verantwortung für die Nutzerinhalte.
  2. Der Nutzer ist verpflichtet, in der Software „Tickaroo Pro - Live Blog“ und dem damit zur Verfügung gestellten Speicherplatz keine rechtswidrigen, die Gesetze, behördliche Auflagen oder Rechte Dritter verletzende Inhalte einzustellen bzw. von den von ihm autorisierten Nutzern einstellen zu lassen. Der Nutzer ist verantwortlich für die Einholung aller erforderlichen Zulassungen und Genehmigungen, die zur vertragsgemäßen Nutzung der von ihm oder seiner autorisierten Nutzern eingestellten Inhalte und Daten erforderlich sind. Dem Nutzer ist es insbesondere untersagt, Inhalte einzustellen,
    • deren Verbreitung strafbar ist;
    • die unwahre Tatsachenbehauptungen beinhalten;
    • die beleidigend, bedrohend, Gewalt verherrlichend oder diffamierend sind;
    • die rassistisch, verfassungsfeindlich oder volksverhetzend sind;
    • die pornographisch, sittenwidrig, anstößig oder sonst strafbar bzw. rechtswidrig sind;
    • die Rechte Dritter verletzen.
  3. Rechte Dritter können z.B. Urheber-, Kennzeichen-, Patent-, Marken- oder Leistungsschutzrechte sowie Persönlichkeitsrechte, Datenschutzrechte oder Eigentumsrechte sein.
  4. Ferner dürfen Inhalte keine Links oder ähnliche Angaben/Verweise enthalten, die geeignet sind, die Funktionsweise fremder Datenverarbeitungsanlagen, insbesondere Computer zu beeinträchtigen.
  5. Bei der Einstellung von Nutzerinhalten sind zusätzliche Hinweise und Richtlinien zu beachten, die Tickaroo im Zusammenhang mit den jeweiligen Dialogfeldern veröffentlicht.
  6. Tickaroo ist jederzeit berechtigt, Nutzerinhalte, die gegen die in den Nutzungsbedingungen genannten Regeln verstoßen, oder in sonstiger Art und Weise gegen geltendes Recht verstoßen, zu entfernen und zu löschen.

VI. Nutzung des Marketplace

  1. Die Dienste und der Marketplace sowie dessen Inhalte und Daten sind durch Urheberrechte, Markenzeichen, Datenbankrechte und andere Gesetze geschützt. Die Vervielfältigung, öffentliche Wiedergabe, sonstige Nutzung oder Verwertung geschützter Inhalte und Daten ist in der Regel ohne die Zustimmung des Rechteinhabers unzulässig. Der Nutzer ist verpflichtet, jegliche über die persönliche, nicht kommerzielle und rechtmäßige Nutzung im Rahmen der Zweckbindung hinausgehende Nutzung oder Verwertung zu unterlassen, die Rechte am geistigen Eigentum von Tickaroo, anderer Nutzer oder Dritter verletzt.
  2. Soweit Nutzerinhalte auf dem Marketplace zur Nutzung durch andere Nutzer angeboten werden, geschieht dies zu den vom Anbieter selbst verfassten Bedingungen. Der Anbieter versichert, dass er im Sinne der vorliegenden Bedingungen über alle urheberrechtlichen sowie sonstigen Rechte an den von ihm eingestellten Inhalten verfügt und berechtigt ist, über den Marketplace anderen Nutzern die von ihm angebotenen Nutzungsrechte einzuräumen. Dies ist in der Regel nur dann der Fall, wenn er selbst Urheber der von ihm eingestellten Nutzerinhalte ist, diese also selbst angefertigt hat.
  3. Mit dem Einstellen bzw. Hochladen von Inhalten auf den Marketplace gewährt der Anbieter hiermit Tickaroo ein unentgeltliches, nicht-ausschließliches, sachlich und räumlich unbeschränktes Recht, seine Nutzerinhalte für das Betreiben und Bewerben des Marketplace bestimmungsgemäß zu nutzen, zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zu verbreiten, zu übertragen, öffentlich zugänglich zu machen sowie zu unterlizensieren. Urheberpersönlichkeitsrechte („Moral Rights“) verbleiben beim Urheber und werden durch diese Regelung nicht übertragen.

VII. Nutzerhaftung/Freistellung

  1. Jeder Nutzer, der Inhalte in die Dienste einstellt bzw. hochlädt, ist hierfür nach den allgemeinen Gesetzen und den vorstehenden Bedingungen selbst verantwortlich und haftbar.
  2. Bei einer schuldhaften Verletzung der sich aus den allgemeinen Nutzungsbedingungen ergebenden Pflichten, hat der Nutzer Tickaroo von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, die gegen Tickaroo wegen einer hieraus resultierenden Verletzung der entsprechenden Rechte Dritter geltend gemacht werden. Für ein Verschulden der vom Kunden autorisierten Nutzer haftet auch der Kunde gemäß § 278 BGB als Gesamtschuldner mit dem Nutzer. Die Freistellungsverpflichtung umfasst auch alle notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung. Tickaroo verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich über die Geltendmachung von Ansprüchen Dritter schriftlich zu informieren. Die Freistellungsverpflichtung entfällt, sofern und soweit die Ansprüche gegenüber Tickaroo auf deren Versäumnis beruhen, nach Kenntnisnahme von rechtswidrigen Inhalten nicht unverzüglich tätig geworden zu sein, um die Inhalte zu entfernen.
  3. Weitergehende Schadensersatzansprüche wegen schuldhafter Verletzung der sich aus diesen Nutzungsbedingungen ergebenden Verpflichtungen bleiben vorbehalten.

VIII. Haftung von Tickaroo

  1. Unsere Dienste sind kostenfrei abrufbar, soweit keine zusätzlichen ggfs. kostenpflichtigen Leistungen in Anspruch genommen werden. Dabei bemühen wir uns, einen ordnungsgemäßen Betrieb sowie eine ständige Abrufbarkeit unserer Dienste sicherzustellen, ohne hierfür jedoch eine Gewähr übernehmen zu wollen.
  2. Tickaroo haftet für vorsätzliche und grobe fahrlässige Pflichtverletzungen uneingeschränkt, für leichte Fahrlässigkeit jedoch nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Als vertragswesentliche Pflichten gelten solche, auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf, die eine ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährden würde.
  3. Soweit über den Marketplace und/oder in den Diensten eine Möglichkeit der Weiterleitung auf Datenbanken, Websites, Dienste etc. Dritter, z.B. durch die Einstellung von Links oder Hyperlinks oder Schnittstellen zu anderen Applikationen gegeben ist, haftet Tickaroo weder für Zugänglichkeit, Bestand oder Sicherheit dieser Datenbanken oder Dienste, noch für den Inhalt derselben.
  4. Die in unseren Diensten eingestellten Nutzerinhalte basieren auf Angaben Dritter, so dass für deren Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität von Tickaroo keine Haftung übernommen werden kann, sofern und soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen eine Haftung des Providers vorschreiben. Fremde Informationen und Inhalte, die von den Nutzern eingestellt bzw. auf unsere Dienste hochgeladen werden, stellen keine Äußerungen, Bewertungen, Empfehlungen oder Feststellungen von Tickaroo dar. Wir machen uns solche Nutzerinhalte nicht zu eigen und sind nicht verpflichtet, diese auf deren Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit hin zu überprüfen. Daher sind wir für Nutzerinhalte auch nicht verantwortlich, sofern und soweit wir keine Kenntnis von deren Unrichtigkeit, Unvollständigkeit oder Rechtswidrigkeit haben. Wenn Tickaroo auf Rechtsverletzungen hingewiesen wird, nehmen wir unverzüglich die uns (dann) obliegende Überprüfung der betreffenden Nutzerinhalte vor und leiten ggfs. weitere Maßnahmen (z.B. deren Löschung) ein.
  5. Die Nutzung des Internets und der hierzu verwendeten Geräte erfolgt auf eigene Gefahr des Nutzers. Wir übernehmen keine Haftung für den Zugang zu unseren Diensten über das Internet sowie für technisch bedingte Unterbrechungen und/oder den Ausfall unserer Dienste.
  6. Für den Verlust von Daten haftet Tickaroo nach Maßgabe der vorstehenden Absätze nur dann, wenn ein solcher Verlust durch angemessene Datensicherungsmaßnahmen seitens des Nutzers nicht vermeidbar gewesen wäre.
  7. Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht, sofern und soweit es sich um Schadensersatzansprüche aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt, die Tickaroo zu vertreten hat.

IX. Geltung und Änderung der Nutzungsbedingungen

  1. Es gelten immer die Nutzungsbedingungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung, die zum Zeitpunkt der Nutzung der Dienste durch den Nutzer auf www.tickaroo.com veröffentlicht sind.
  2. Tickaroo behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen zur Beseitigung von Fehlern, zur Optimierung und Weiterentwicklung der bestehenden Dienste, zur Erweiterung der Dienste um zusätzliche Angebote und/oder Funktionen, zur Anpassung an geänderte Rechtsgrundlagen, aus rechtlichen und/oder regulatorischen Gründen, oder aus Sicherheitsgründen mit Wirkung für die Zukunft ganz oder teilweise zu ändern.
  3. Sollte der Kunde bei Änderung der Nutzungsbedingungen bereits mit einem Tickaroo-Account registriert sein (Ziffer 4 dieser Nutzungsbedingungen), so ist Tickaroo zu einer Änderung der Nutzungsbedingungen nur berechtigt, soweit der Kunde durch die Änderungen nicht unangemessen benachteiligt wird.
  4. Bei einer Änderung dieser Nutzungsbedingungen wird der registrierte Nutzer hiervon ausdrücklich durch Aufforderung zum erneut erforderlichen Login -unter Hinweis auf die mit Datum versehenen Bedingungen- automatisch informiert. Mit dem (entsprechend informierten) erneuten Login erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit den geänderten Nutzungsbedingungen.
  5. Sollte eine Änderung der Nutzungsbedingungen teilweise unwirksam, nichtig oder nicht durchsetzbar sein, wird hierdurch die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Änderungen oder Nutzungsbedingungen nicht berührt.

X. Sonstiges

  1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Sollten diese Nutzungsbedingung oder Teile der Nutzungsbedingungen nicht wirksam sein oder unwirksam werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen der Nutzungsbedingungen wirksam und unberührt. Der ungültige Teil ist durch einen solchen zu ersetzen, der dem Sinn und Zweck des unwirksamen Teils bzw. den Parteienwillen in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt.

XI. Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Tickaroo ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.